从去年6月1日起，南京市区民用水价从2.8元/立方米上调到3.1元/立方米。民政低保对象和特困企业特困职工每户每年可领到补贴40元，2012年到2015年连续补贴4年。昨天，南京市自来水总公司发出通知称，去年的水价补贴已经拨付到位，预计困难用户15日前可全部拿到补贴，相关用户记得查询自己的账户。

另据供水部门统计，今年元旦假期期间，南京水表未出现大面积上冻的情况。针对上冻造成的出户表无水，南京市自来水总公司建议用户等白天阳光照射后自然解冻。对确已冻住的家中水龙头、水管，市民应尽早自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。市民如遇到用水问题，可随时拨打二十四小时供水热线“96055”。